小Q云IDC终身型服务器服务条款

发布时间:2025-04-21 11:38

小 Q 云永久服务器服务条款

生效日期：2025 年 04 月 21 日

尊敬的用户：

欢迎您使用小 Q 云提供的永久服务器服务（以下简称“本服务”）。为保障您的合法权益及明确双方责任义务，小 Q 云（以下简称“本公司”）特制定本服务条款。请您在购买或使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本条款内容。一旦您提交订单，即视为您已阅读、理解并同意遵守本条款的全部内容。

一、服务说明

1. 服务权属与使用限制

• 本公司拥有本服务所涉服务器的全部产权及运营维护权，您依法享有对本服务的非独占性、不可转让的使用权。
• 未经本公司书面许可，您不得以任何形式转租、转售或授权第三方使用本服务。

2. 服务连续性保障

• 在本服务有效期内，如因非用户原因导致服务器无法正常运行，本公司承诺在 24 小时内提供等配置替代资源，确保服务不中断。

二、退款及质保政策

1. 退款政策

• 即时退款：自订单支付成功之时起 24 小时内，用户可无条件申请退款。本公司将在扣除支付渠道手续费（按交易金额的 3% 计）后，将剩余款项原路退回。
• 周期退款：如因不可抗力（如海外 IP 成本上涨、设备供应异常等）导致服务无法继续提供的，本公司将依据以下标准退还未履行服务期间的费用：
  退款金额 = （剩余服务年限 / 10）× 购买总价

2. 质保服务

• 十年质保：自服务生效日起十年内，如服务器出现非人为质量问题，本公司将无偿提供维修或更换服务。
• 质保期满：十年期满后，您仍可继续使用本服务，但质保服务自动终止，不再提供维护、替换或退款等售后服务。

三、活动调整及条款变更

• 本公司有权根据运营需要，对本服务的价格、活动规则、配置等内容进行调整，并在官网及产品页面发布公告。
• 变更在发布后即时生效，不影响您已享有的现有权益。
• 请您定期关注官方信息，以确保知晓最新条款内容。

四、免责条款与数据安全

1. 不可抗力与用户责任

• 如因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府管制、电信中断等）导致本服务无法提供，本公司不承担赔偿责任，但将尽力协助您降低影响。
• 因您误操作（如误删文件、非法使用等）引发的服务故障，本公司可提供技术支持，但由此产生的修复费用需由您承担。

2. 数据安全说明

• 本服务不包含异地热备、自动备份等高可用功能。
• 如因硬件损坏、阵列故障、误删等导致数据丢失，本公司不承担赔偿责任。
• 强烈建议您自行部署异地数据备份，确保数据安全。
• 您在购买并使用本服务即表示已知晓并同意本条款中的数据风险条款。

五、联系我们

小 Q 云
2025 年 04 月 21 日